高校辅导员是直接从事学生思想政治教育和管理的工作者，是高校教育工作的重要力量，高校辅导员既是高校党政管理干部队伍的一部分又属于教师队伍的一部分。是一支专兼职相结合的队伍。
高校辅导员工作的本质就是服务。为学生服务、为学校的办学目标服务。辅导员的工作有很多性质、特点，如直接性、基层性、复杂性、繁琐性等，但最本质的特点就是服务性。全校工作以人为本，就是以学生为本。学生工作即辅导员工作一定要以学生为本、真心诚意地为学生服务。确立辅导员的工作是服务的本质，有利于辅导员思想认识到位、树立以学生为本的正确观念。大家知道为什么服务的问题，服从谁、服务谁的，这是干任何工作的根本宗旨问题、立场问题。其次，有利于辅导员工作到位，充分发挥辅导员的保证作用。在工作中必须要找准位置，更新教育观念；实施科学管理；加强自身建设。这将直接关系着学生的发展。
只有这样才
能保证党的教育方针、政策的贯彻，才能落实好学校、院的工作精神。只有这样才能做好大学生的思想政治教育工作。
我们党的教育方针是培养德、智、体全面发展的具有创新精神和实践能力的社会主义事业的建设者和接班人。这是对高校人才培养的性质和目标的方向性、原则性的规定。高校辅导员的工作任务就是根据这一要旨提出的，是根据高校辅导员长期以来的工作实践总结出来的。高校辅导员的工作任务和内容是一个完整的有机的体系，它们相互衔接、相互补充、相互影响、相互作用。
思想政治教育是高校辅导员工作的首要任务。其基本内容是：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；爱国主义；党的路线、方针、政策；民主体制；世界观、人生观、价值观等理想信念；思想品德；校风、班风、学风；劳动、卫生；审美；心理健康等教育。高校辅导员工作的主要任务是大学生行为的规范化管理，其主要内容是大学生的作息制度管理，以及请销假、教寝室卫生；上课等考勤；学生档案材料；学年小结、评优评先、奖贷勤补免等经费；大学生的文明行为要求；安全保卫、奖惩等管理。管理工作要做到一视同仁，从严要求，按章办事，要做到量化、数据化，耐心细致，严肃认真；要做到制度化、规范化，要从头做起，持之以恒。
高校辅导员工作的基本任务是学生班级建设、为学生服务。党团组织的建设；班委会的建设和学生社团、学风班风、学生干部队伍、精神文明、班级工作制度等建设。为生病的学生服务，为特困生服务，为学校的正常收费服务，为考研的学生提供服务，以及为学生就业服务。
做好服务工作的基本要求是
深刻认识服务工作的政策性强，利害关系突出的特点；努力增强服务意识，端正服务态度，提高服务能力和水平。
辅导员必须具备以下三个方面素质：首先，要具有较强的政治理论水平，较高的思想觉悟。这是培养学生具有较好理论素质和思想素质的前提。其次，要具有良好的
职业道德
，要
热爱学生
、
尊重学生
。在教育管理过程中特别是奖惩工作要坚持原则，做到为人师表，诚心实意关心学生成长，满腔热情地帮助学生进步。再次，应具
有良好的知识结构
。大学生求知欲强，喜欢探索，他们崇尚科学知识，追求真理，乐于探索社会问题。对大学生教育必须融思想性、知识性、趣味性为一体，才能取得良好的效果。辅导员从能力方面讲，主要应具备组织能力、协调能力。组织能力是对教育管理工作的实施起到领导作用，最重要的是识人用人，做到知人善任，调动好干部的积极性，共同把工作做好。协调能力，就是要在复杂多变的环境下，在千丝万缕的关系中，处理好各种矛盾，及时解决问题，既体现原则性又具有灵活性。这样才能解决好学生中的各种问题。
要想当一个合格的辅导员，不但要有工作热情，更要有工作能力和
恰当的工作方法。
热爱学生，了解学生。辅导员要与学生打成一片，做学生的良师益友，随时了解和掌握学生的思想状况、生活状况、觉悟程度、个性心理特征及倾向性，找到学生进步和提高的起点，才能有针对性地开展工作。对共性的问题，要通过开展集体活动进行教育解决；对个性问题，则要进行个别教育指导。了解学生的途径很多，可查学生档案，可深入教室、寝室、餐厅，做辅导员工作干的是良心活儿。你去十次宿舍和一次宿舍，在外人眼里没有多大差别，但在学生心里却有不同感受。可多参加集体活动，特别是每届新生入学的接待工作、入学教育及新生联欢会，都是很好的机会。这既可以掌握新生情况又为培养学生干部做了一些准备工作。严于律己，为人师表。孔子说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。学校无小事，处处是教育；教师无小节，处处是楷模。要对自己的言行负责，保证自己的言行正确，还要用自己的言行影响学生。不仅要处处严格要求自己，有一定的专业知识，还要有广博的社会知识，对国际、国内的政治形势要有较深刻的认识。坚持经常，谨小慎微。学生的良好品质的形成不是一朝一夕的事。基础好的学生，有时也可能一度消沉，这就要我们及时帮助他；基础差的学生在生活、学习中也有闪光的一面，这就要我们抓住这一闪光点并以此为突破口引导他、鼓励他。思想政治工作就是这样，一个问题解决了，又会产生另一个问题。每解决一个新问题，就在原有基础上前进了一步。政治思想教育学是一个长期的自我教育过程，具有长期性、反复性的特点，因此我们必须不错过任何一个时机，做到持之以恒，循循善诱。
培养学生干部是辅导员工作的必要延伸，学生干部是辅导员的参谋助手，他们与同学学习、生活在一起，能真实地反映学生的愿望、要求和存在的问题。在做学生干部工作时要注意：既要培养学生干部的工作能力，帮助他总结经验教训，指导工作方法，树立在同学中的威信，以更好地工作；也要防止他们滋生优越感，把自己凌驾同学之上，在学生中造成不好的影响。对学生干部要严格要求与大胆使用结合，充分调动他们的积极性和主动性，发挥他们的表率作用和组织作用。还要指导学生干部处理好学习与工作的关系，做到两促进，两不误。辅导员对学生干部要“善于批评、善于指导”。另外，充分发挥学生中非正式团体负责人的作用，如：书画协会、足球协会、绿色协会的“会长”等，他们在该协会的成员中都有较高的威信，在学生教育管理中都能起到学生干部作用，也能成为辅导员的得力助手。 | 
